Mês: maio 2013

20 coisas que você não deve fazer em social media marketing

O uso das redes sociais vem ganhando cada vez mais força. Porém, seu crescimento traz algumas dores de cabeça para as empresas, pois muitas não tem uma política definida para o uso dessas redes por seus colaboradores. Muitas ainda não tem um social media, uma pessoa dedicada a trabalhar a... Ver post

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Carrinhos abandonados: como evitar este tipo de situação?

Atualmente, o grande número de carrinhos abandonados no e-commerce é considerado o maior problema de um lojista. A porcentagem geral de abandono chega a uma média de 70%. É claro que ninguém quer que sua loja virtual faça parte dessa estatística, mas então, o que fazer para convencer o... Ver post

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Sistemas de pagamento no e-commerce

Ao começar a montar uma loja virtual, muito se discute sobre quais são os melhores sistemas de pagamento. Isso é um dos assunto colocados em pauta afinal, o mínimo que todo cliente espera é fazer uma compra segura, ágil e sem impedimentos. Existem diversas empresa especializadas em... Ver post

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SAC no e-commerce: Atendimento online

Antigamente ter um bom atendimento era um grande diferencial? Hoje é o mínimo que se espera de qualquer estabelecimento. Ter um atendimento online diferenciado, onde a empresa escuta e procura resolver os problemas do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Assim como... Ver post

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Fotografia no e-commerce como estratégia de conversões

Várias vezes ouvi os alunos dos nossos cursos de e-commerce dizerem que uma das diferenças do e-commerce para as vendas físicas é que no e-commerce o consumidor não compra por impulso. É verdade que no e-commerce o consumidor tem mais tempo para comparar produtos, ler opiniões de outros... Ver post

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