Author: Carolina

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Marina&Gabriella: roupas exclusivas para garotas originais
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Marina&Gabriella: roupas exclusivas para garotas originais

“Quando você sonha grande e com todas as forças que você jamais imaginou ter, as coisas acontecem”. Foi em cima dessas palavras que a marca Marina&Gabriella foi construída, dando vida ao sonho de duas amigas e empresárias. Marina Kloth (30) e Gabriella Duarte (30), queriam abrir uma empresa onde pudessem criar roupas que elas gostariam...

19 de abril de 20169 de agosto de 2017
5 coisas que não acontecem em um e-commerce
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5 coisas que não acontecem em um e-commerce

No comércio tradicional, lidar com pessoas é uma tarefa frequente, que requer habilidades de comunicação e empatia. No ambiente online, essas mesmas competências são desejáveis, porém, a interação com o público segue padrões bem diferentes. Existem algumas situações que, felizmente, não acontecem em um e-commerce. Listamos algumas delas, para que você agradeça todos os dias...

15 de abril de 20169 de agosto de 2017
5 maneiras de entregar seus produtos dentro do prazo
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5 maneiras de entregar seus produtos dentro do prazo

Comprar em uma loja online é cômodo e fácil, mas mesmo assim, algumas pessoas ansiosas sentem-se meio incomodadas com os prazos de entrega. Quando compramos algo pela internet, é claro que nosso desejo é que o produto chegue o mais rápido possível, mas dificilmente isso acontece. Logo, se você precisa urgentemente de alguma coisa, prefere...

12 de abril de 20169 de agosto de 2017
Seu e-commerce não é responsivo? Você pode estar perdendo vendas
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Seu e-commerce não é responsivo? Você pode estar perdendo vendas

Para trabalhar ou apenas passar o tempo, os smartphones tornaram-se uma peça fundamental em nossa vida. Não podemos negar o fato de que estamos cada vez mais “presos” aos dispositivos móveis, e a internet precisa se adaptar a essa nova realidade. Foi-se o tempo em que o design de um e-commerce precisava se ajustar apenas...

8 de abril de 20169 de agosto de 2017
Estudo aponta o perfil do e-commerce brasileiro em 2016
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Estudo aponta o perfil do e-commerce brasileiro em 2016

Um estudo intitulado “Perfil do e-commerce Brasileiro”, realizado pela empresa BigData Corp. sob encomenda do Paypal, trouxe dados importantes sobre o cenário atual do comércio eletrônico no país. Mais de 10,5 milhões de sites foram avaliados e os resultados da pesquisa, divulgada no último dia 31, revelaram uma mudança de comportamento dos e-commerces, que mostraram-se...

6 de abril de 20169 de agosto de 2017
As inscrições para a Detonaweb 2016 já estão abertas
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As inscrições para a Detonaweb 2016 já estão abertas

A Detonaweb é uma campanha promocional online, que oferece descontos de até 70% nas categorias de eletroeletrônicos, moda e acessórios, casa e decoração, livros, CDs, DVDs e materiais esportivos. O evento é organizado pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), e neste ano, acontecerá nos dias 12, 13 e 14 de abril. A grande novidade desta...

1 de abril de 20169 de agosto de 2017
Como lidar com as avaliações negativas em seu e-commerce
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Como lidar com as avaliações negativas em seu e-commerce

Receber críticas nunca é fácil, mas saber lidar com as avaliações negativas é uma parte importante na gestão de um e-commerce. Muitos lojistas costumam se desesperar nesse momento, pois acreditam que um comentário pode acabar com a reputação de sua empresa. Isso não é verdade. Geralmente, com alguns cuidados, essa situação pode ser resolvida rapidamente,...

29 de março de 20169 de agosto de 2017
Como atrair clientes através das redes sociais
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Como atrair clientes através das redes sociais

Foi-se o tempo em que o Facebook, Twitter ou Instagram serviam apenas para que amigos pudessem interagir uns com os outros, escrever o que pensam e publicar fotos o tempo todo. Na era da hiperconectividade, essas ferramentas também tornaram-se essenciais para fortalecer e divulgar empresas dos mais diversos segmentos. Atualmente, as redes sociais têm sido...

24 de março de 20169 de agosto de 2017
7 dicas para melhorar o SAC no e-commerce
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7 dicas para melhorar o SAC no e-commerce

Comprar em uma loja física ou comprar online, são duas experiências totalmente distintas. Se estou caminhando pela minha cidade e decido entrar em alguma lojinha para pesquisar algum produto, posso chamar um vendedor e tirar todas as minhas dúvidas. No comércio eletrônico, as descrições dos itens têm o papel de informar os clientes, mas mesmo...

22 de março de 20169 de agosto de 2017
Como engajar clientes em sua loja virtual
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Como engajar clientes em sua loja virtual

Quando alguém cria uma empresa, é natural que queira que as pessoas falem bem dela. Se uma loja virtual estabelece uma relação de confiança com o consumidor, é provável que ele defenda e divulgue a marca para outras pessoas. Existem algumas maneiras simples de engajar clientes, que nem sempre são valorizadas pelos lojistas. Pensando nisso,...

18 de março de 201610 de agosto de 2017
As categorias mais vendidas no e-commerce em 2015
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As categorias mais vendidas no e-commerce em 2015

O e-commerce brasileiro apresenta um crescimento significativo todos os anos. Em 2015, não foi diferente: de acordo com o relatório WebShoppers 2016, divulgado pela empresa E-bit, as vendas online movimentaram R$41,3 bilhões. Esse número comprova que investir em uma loja virtual é um ótimo negócio, não é? Pois bem. Se você tem vontade de ter...

15 de março de 201610 de agosto de 2017
EuroBaby: uma loja virtual criada por mamães empreendedoras
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EuroBaby: uma loja virtual criada por mamães empreendedoras

O mercado de trabalho está mudando. As pessoas não precisam mais passar todos os dias da semana em um escritório, obedecendo regras que elas não concordam. Uma das maiores vantagens de ter um e-commerce é justamente essa: a de poder fazer a própria rotina. Foi por causa dessa liberdade, que as duas amigas Laura Haickel...

11 de março de 201610 de agosto de 2017
A Signativa é uma das finalistas do Prêmio ABComm de Inovação Digital 2016
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A Signativa é uma das finalistas do Prêmio ABComm de Inovação Digital 2016

Estamos orgulhosos em anunciar que a Signativa está concorrendo ao Prêmio ABComm de Inovação Digital 2016, na categoria Destaque em Tecnologia. Realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o evento está em sua segunda edição, e tem como principal objetivo destacar e reconhecer as pessoas e empresas que fazem a diferença no mercado digital...

9 de março de 201610 de agosto de 2017
5 erros comuns na hora de definir o preço de venda de um produto
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5 erros comuns na hora de definir o preço de venda de um produto

Determinar o preço de venda dos produtos pode ser bem desgastante para os lojistas. Isso porque muitos deles têm dificuldades para entender o que deve ser levado em consideração nesse momento. Atualmente, o valor não é a única coisa percebida pelo cliente, por isso, não pense que oferecer o item mais barato é sinônimo de...

8 de março de 201610 de agosto de 2017
Usando as descrições dos produtos para aumentar as vendas
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Usando as descrições dos produtos para aumentar as vendas

Quando você deseja comprar algo e vai até uma loja física, geralmente o vendedor te ajuda a escolher o produto mais adequado. Ele faz toda a propaganda, fala das vantagens daquela mercadoria e pode até te convencer a levar algo que você nem queria ou precisava. Se o profissional for atencioso e sincero, a chance...

4 de março de 201610 de agosto de 2017
Balanço do relatório WebShoppers 2016
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Balanço do relatório WebShoppers 2016

A empresa E-bit divulgou recentemente o esperado relatório WebShoppers 2016, o documento mais completo sobre o mercado de e-commerce no Brasil. Com base nas informações publicadas, é possível saber para onde o comércio eletrônico está caminhando, além de entender o comportamento do consumidor, seu perfil, seus produtos preferidos, o ticket médio dos pedidos, entre outros...

1 de março de 201610 de agosto de 2017
Como uma simples embalagem pode alegrar o dia do seu cliente?
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Como uma simples embalagem pode alegrar o dia do seu cliente?

Quem é que não se sente frustrado quando compra algo pela internet e o produto chega mal embalado, estragado, ou mesmo jogado de qualquer jeito dentro da caixa? Pois é. Tomar cuidado com a embalagem é o mínimo que se espera de uma loja virtual, mas isso nem sempre acontece. Em um mercado cada vez...

26 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
5 motivos para oferecer cupons de desconto em sua loja virtual
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5 motivos para oferecer cupons de desconto em sua loja virtual

Se você costuma comprar pela internet, provavelmente já recebeu alguns cupons de desconto por e-mail, não é? Essa é uma prática comum de lojas virtuais e pode trazer ótimos resultados para a empresa. Isso acontece porque todo mundo se sente mais inclinado a comprar quando vê alguma vantagem. Por isso, é importante que você aposte...

23 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
Como aumentar as vendas de um e-commerce em 5 passos
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Como aumentar as vendas de um e-commerce em 5 passos

Um dos maiores medos de quem investe em uma loja virtual, é não ter o retorno financeiro esperado. Obviamente, esse é um risco que todas as empresas correm, pois nada pode garantir que a marca cairá no gosto do público. Na maioria das vezes – por falta de atenção ou conhecimento – o lojista acaba...

19 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
Os 8 erros de design mais comuns em uma loja virtual
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Os 8 erros de design mais comuns em uma loja virtual

Você conhece o ditado: a primeira impressão é a que fica. Quando falamos de e-commerce, essa frase não poderia estar mais correta. Se o usuário encontra uma loja bagunçada, com cores exageradas, informações demais ou um processo de compra complicado, dificilmente se sentirá a vontade para finalizar um pedido. E o pior: provavelmente ele lembrará...

16 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
Growth Hacking: por que é importante entender esse conceito?
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Growth Hacking: por que é importante entender esse conceito?

Provavelmente você já ouviu falar do termo Growth Hacking, não é? Pois bem, quem trabalha com marketing digital conhece bem essas duas palavras, que vêm ganhando força no mercado nos últimos anos. No comércio atual, com estratégias cada vez mais avançadas e personalizadas, é essencial entender esse conceito e começar a pensar nos benefícios que...

12 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
Cão Babão: amor em forma de e-commerce
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Cão Babão: amor em forma de e-commerce

Com os olhos atentos a qualquer movimento suspeito, eles esperam ansiosamente pela chegada de seus donos. O rabinho balança, latidos ecoam pela casa e “beijos” carinhosos são distribuídos aos montes quando esse momento chega. Com certeza, essa é a melhor parte do dia de um cachorro, o melhor amigo do homem por esses e tantos...

5 de fevereiro de 201610 de agosto de 2017
O que é marketplace?
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O que é marketplace?

Quando você vai até um shopping center, existe uma grande variedade de produtos a sua disposição. São várias lojas diferentes concentradas em um local e é possível escolher os melhores itens, pelo preço mais atrativo. Além disso, a quantidade de pessoas que passam pelos shoppings todos os dias é gigante, o que faz com que...

22 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
5 e-books gratuitos que todo lojista precisa ler
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5 e-books gratuitos que todo lojista precisa ler

Você sabe o que dizem: informação é poder. Quando falamos de e-commerce, essa frase não poderia estar mais correta. Por isso, antes (e depois) de criar uma loja virtual, é preciso destinar uma parte de seu tempo para estudar as melhores estratégias de marketing digital, SEO, relacionamento com os clientes, entre outros assuntos relacionados ao...

19 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
5 erros comuns de SEO no e-commerce
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5 erros comuns de SEO no e-commerce

Atualmente, SEO no e-commerce se tornou um assunto muito comum, pois é uma das formas mais eficazes de trazer leads ou clientes para sua loja virtual. Saber usar as palavras-chave de forma correta e estar bem posicionado nos buscadores, influencia diretamente nas vendas. Porém, por falta de conhecimento, muitas vezes alguns lojistas acabam enfrentando problemas...

15 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
Yourviews: seu e-commerce mais próximo do consumidor
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Yourviews: seu e-commerce mais próximo do consumidor

Ao efetuar uma compra em uma loja virtual, o cliente tem como referência duas coisas: as imagens e os comentários de outras pessoas que adquiriram o produto. Nem sempre a segunda opção está disponível, mas é preciso ter em mente que essas avaliações são extremamente importantes para a credibilidade da empresa e devem ser incentivadas....

12 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
Veganis: produtos naturais a serviço da preservação ambiental
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Veganis: produtos naturais a serviço da preservação ambiental

Preservar o meio ambiente é responsabilidade de todo cidadão, mas nem todas as pessoas pensam dessa forma. Vivemos em um tempo em que cada ação – mesmo que pequena – é significativa. Por isso, pessoas engajadas fazem toda a diferença e esse é o caso de Kim Tiago Baptista (28), proprietário da loja virtual Veganis....

8 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
Os 10 posts mais acessados de 2015
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Os 10 posts mais acessados de 2015

No ano de 2015, preparamos 71 posts repletos de dicas e informações relevantes para nossos leitores. Em 2016, esperamos continuar produzindo conteúdos para tornar o processo de administração de um e-commerce cada vez mais fácil, visando auxiliar no aumento do lucro e da credibilidade de uma loja virtual. Avaliando os resultados do ano e pensando...

5 de janeiro de 201610 de agosto de 2017
ShopDesign: decoração e criatividade no Signashop
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ShopDesign: decoração e criatividade no Signashop

É fato que o Signashop conta com lojas virtuais extremamente criativas, em diversos segmentos. Esse é o caso da ShopDesign, uma empresa da cidade de Jaguariúna, interior do estado de São Paulo, que trabalha com a venda de móveis de design e artigos de decoração. A loja online oferece aos clientes diversas opções de estantes,...

28 de dezembro de 201510 de agosto de 2017
10 situações que todo lojista virtual já passou
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10 situações que todo lojista virtual já passou

Todo lojista virtual precisa ter muita atenção no momento de separar pedidos, enviar as mercadorias e até mesmo na hora de criar uma promoção. Mesmo tomando todos os cuidados, imprevistos podem acontecer (e frequentemente). Mas não se desespere: você não está sozinho. Algumas situações são mais comuns do que parecem. 1. Lidar com clientes nervosos...

18 de dezembro de 201510 de agosto de 2017