Author: Larissa

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As 5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las
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As 5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las

Quantas vezes você recebeu um bom atendimento e pensou: “Opa, essa pessoa realmente me ajudou, vou até responder a pesquisa de satisfação”. Uma coisa é certa, seus clientes não irão notar habilidades individuais no seu atendimento. Eles irão lembrar como eles se sentiram com a sua resposta ou resolução. Há algo simples mas que muitas...

25 de janeiro de 20172 de maio de 2019