Recentemente a Signativa fechou mais uma parceria de sucesso. Desta vez com a Welight, uma startup social e uma ONG movidas por empreendedores ativistas que usam a tecnologia para impulsionar o poder que todos têm de mudar o mundo. Fundada em 2016, a empresa tem como propósito, criar ferramentas para que pessoas e empresas possam...
Hoje o case é daqueles inspiradores que a gente ama. A história tem como protagonista o seu Antônio, que há quase 3 décadas vem construindo seu legado no ramo da serigrafia. Ele nasceu em Treze Tílias, no oeste de Santa Catarina, onde passou parte de sua juventude. Até que, diante da falta de perspectivas, ele...
Além de realizar a compra com facilidade, o cliente espera receber o produto dentro do prazo informado. Entretanto, essa parte nem sempre acontece como o planejado. Muitas vezes, pela localidade do cliente, o prazo de entrega aumenta. Além disso, por alguma falha durante o processo, o produto acaba se perdendo, o que também gera um...
Contar com um bom suporte no e-commerce, é crucial para o seu sucesso. Além de manter uma loja virtual eficiente, o suporte poderá garantir clientes satisfeitos e com isso o aumento da sua lucratividade. Enquanto alguns processos como a escolha da plataforma, formas de pagamento e ações de marketing, estimulam as vendas, o suporte serve...
Fazer marketing digital hoje em dia é um grande desafio. Com o aumento diário de usuários, cabe ao empreendedor acompanhar e se atualizar a todas as mudanças. É então que surge a dúvida: como entregar mais e agregar valor à marca mesmo com todos esses desafios? Para que você possa gerenciar melhor seu e-commerce e...
Com o crescimento acelerado do meio digital, a concorrência tornou-se cada vez mais acirrada. Com isso, os empresários precisam ficar mais atentos em relação a gestão do negócio. Nesse contexto, a previsão de demanda pode ser uma forte aliada, afinal ajuda bastante no planejamento estratégico.Existem muitos modelos que podem ser implementados, mas antes de mais...
Ser um lojista virtual não é uma tarefa simples. Além de pensar em toda a logística e estratégia que envolve a operação de um e-commerce, o empresário precisa estar antenado e buscar constantemente se destacar da acirrada concorrência. Mas, além das ferramentas e técnicas tradicionais, o que pode ajudar uma loja virtual a alcançar melhores...
Sabemos que o mercado B2B é uma ótima aposta e pode gerar muitos lucros para o lojista. As vantagens são muitas, mas é preciso trabalhar corretamente para alcançar os resultados esperados. Pensando nisso, criamos este post com algumas boas práticas para um e-commerce B2B obter sucesso. Confira. Cotações e orçamentos No e-commerce tradicional (B2C), os...
Para obter sucesso em um e-commerce, é fundamental conhecer a plataforma e saber explorar o que ela tem de melhor. Nem sempre é possível utilizar todas as ferramentas, ou simplesmente elas não fazem sentido para o modelo de negócio. Entretanto existem algumas essenciais, que toda loja virtual deveria tirar proveito. Você sabe quais são? Confira...
Quando uma marca decide trabalhar com vendas online, ela precisa estar ciente que a troca de informações entre os consumidores aumenta muito nesse ambiente. Sejam elas, menções à marca, elogios ou até reclamações, as informações chegam rapidamente à outro cliente. Por este motivo, a empresa precisa acompanhar constantemente essas trocas e conversas. Você sabe como...
Com tantas opções disponíveis, saber em quais redes sociais sua marca deve estar presente é um grande desafio não é mesmo? Estamos na era digital e os consumidores buscam informações sobre a empresa na internet antes de comprar um produto. Portanto, estar ativo neste meio é essencial. Mas, minha empresa precisa ter conta em todas...
A era digital requer agilidade em todos os processos. Se a operação de e-commerce está com problemas, todo o resto desanda. Um site lento, por exemplo, pode fazer o cliente abandonar o carrinho e despencar seu índice de conversão. Muitos lojistas chegam neste ponto e se perguntam onde estão errando. Entretanto, muitas vezes o problema...
A maior parte dos lojistas têm dificuldades para entender a estrutura de arrecadação de impostos brasileira. Entretanto, você já deve ter ouvido falar no cálculo da Substituição Tributária, não é mesmo? Este regime também conhecido com ICMS-ST, é um grande avanço no combate a sonegação de impostos e a informalidade. Apesar da grande vantagem, a...
Através do conceito de que para toda demanda pode haver oferta é que muitos empresários virtuais decidiram segmentar seu negócio. Com o objetivo de atingir um nicho mais específico no mercado, muitas lojas estão direcionando suas ações de acordo com o perfil, estilo e gosto dos clientes. Entretanto alguns lojistas ainda acreditam que esta medida...
O Google Analytics é uma poderosa ferramenta para qualquer negócio online. Como o próprio nome já diz, este recurso analisa toda a estratégia digital, desde características simples como o perfil de consumo do cliente, até a forma como ele atua como acessos, páginas visitadas, etc. Ao analisar os resultados, é possível compreender os pontos fortes...
Atualmente, os consumidores estão cada vez mais utilizando os aplicativos móveis para se comunicar, pagar contas e comprar. Por esse motivo, muitos lojistas virtuais estão apostando em aplicativos de celular para aumentar suas vendas e fidelizar seu público. Por que investir em um aplicativo para loja virtual? Além de alavancar as vendas, vendendo para um...
Atualmente existem diversas ferramentas e estratégias disponíveis para que os profissionais de marketing façam seu trabalho. Quem trabalha no meio virtual, já deve ter experimentado algumas delas. Mas você já parou para pensar se essas ações estão sendo eficientes para seu e-commerce? A estratégia que deu certo na loja x pode não funcionar para a...
Para que seu negócio virtual prospere, ter uma boa base de desenvolvimento é essencial. No momento de escolher entre desenvolver o e-commerce internamente ou contratar uma plataforma especializada, muitos lojistas ficam com dúvidas e receios. Afinal, esta decisão poderá influenciar positiva ou negativamente no sucesso da loja virtual. Pensando nisso, preparamos esse artigo com algumas...
Você sabia que existem mais de 6 modelos de negócio no mercado? Mas, apesar dessa informação ser super importante para guiar as ações da empresa, nem sempre o lojista sabe ou consegue identificar em qual deles sua empresa se encaixa. Pensando nisso, criamos esse post explicando cada modelo de negócio. Confira. 1. Business to Business...
Se você é um empreendedor digital, provavelmente já fez ou ouviu falar em remarketing. Sim, aquela ferramenta de publicidade online que exibe anúncios para os usuários que já acessaram seu site. Se ainda não conhece, temos um material completo sobre o tema. Esta ferramenta é um facilitador de vendas, afinal ela atinge seu cliente no...
Mesmo que sua operação de e-commerce seja pequena, montar uma boa equipe é fundamental para ter sucesso. Apesar de muitos lojistas colocarem isso em segundo plano, julgando não ser tão importante, ter uma equipe ágil e capacitada faz muita diferença. São várias atividades desempenhadas diariamente nos bastidores de um e-commerce. Começando com o contato e...
Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam estar sempre à frente do que seus clientes demandam, aliando a tecnologia em seu e-commerce, sem que percam tempo e dinheiro em serviços que não são seu core business (negócio principal). Muitos lojistas perdem tempo tentando resolver questões que fogem do seu conhecimento ou área...
Durante muito tempo, a indústria não tinha interesse em vender direto para o consumidor final. Isso porque seu modelo de negócio mais conservador, muitas vezes não atendia os novos consumidores, cada vez mais exigentes e antenados. Entretanto, a partir de 2010 com a expansão da internet e o uso ativo das redes sociais, as indústrias...
De acordo com a E-bit, a Black Friday deste ano promete crescer 15%. O evento que será realizado no dia 23/11, já é a segunda data mais importante do varejo brasileiro, ficando atrás apenas do Natal. Estima-se que neste período, cerca de 370 mil façam suas compras no mercado virtual pela primeira vez. Muitos consumidores...
Recentemente a Signativa firmou uma parceria com o UOL Host (empresa brasileira que oferece serviços de hospedagem, registro de domínio, cloud computing, loja virtual e muito mais). O objetivo principal é oferecer aos clientes UOL, toda a tecnologia e expertise da Signativa. As negociações começaram a alguns meses, quando o UOL pensou em evoluir no...
Se você é dono de e-commerce ou está pensando em abrir um, talvez precise trocar de plataforma em algum momento. Seja pela baixa taxa de conversão, instabilidade, código engessado, limitações, falta de suporte, checkout complicado ou qualquer outro motivo. Entretanto, antes de tomar uma decisão, existem muitos fatores a serem considerados. Comissionamento Uma das primeiras...
Atualmente não existem mais barreiras na escolha dos canais de compra. O consumidor encontra o produto em uma loja física e depois compra online, pesquisa no e-commerce e finaliza a venda na loja etc. Isso se chama omnichannel. Quando um cliente faz uma pesquisa do produto online, ele observa as avaliações, a comparação de produtos...
As cores dizem muito sobre um negócio. Em muitos casos de sucesso, apenas ao visualizar uma combinação de cores, já ligamos à uma determinada marca. Podemos citar um exemplo simples. Qual a primeira rede de fast food com as cores amarelo e vermelho que vem a sua mente? Certamente você pensou em Mc Donald’s não...
A disposição dos produtos em um e-commerce requer muito estudo, planejamento e análise. O trade marketing tem esse papel, entender e melhorar a forma como os produtos são expostos. Mas o modelo tradicional não funciona da mesma forma no meio online. O consumidor mudou muito com o passar dos anos, agora além de mais informado,...
Sabemos que o mercado de e-commerce vem prosperando todos os anos e com isso a competitividade também aumentou significativamente. Para driblar a concorrência e conquistar o público-alvo, o empresário busca sempre novas estratégias. O link building é uma delas. Mas, o que é link building? O link building é um dos recursos de SEO...
