Fundada em 2007, a ComSchool é uma escola especializada em cursos de performance digital. Atualmente oferecem mais de 100 cursos, entre eles Marketing Digital, E-commerce, Redes Sociais e Tecnologia.

Nosso CEO, Franklin Bravos, é professor de um dos cursos da escola – Gestão de Magento na Prática. E a parceria não para por aí. Através dos cursos relacionados ao e-commerce, a ComSchool já ajudou muitos lojistas virtuais e clientes Signashop.

Além disso, recentemente a escola certificou alguns de nossos colaboradores. Aline Simas (suporte ao cliente) e Anderson Mickaleski (especialista em implantação de lojas), participaram do curso (online) de Gerente de E-commerce e Marketing Digital.

O curso aborda temas como logística, operações, estratégias, finanças, tributação, buscadores, meios de pagamentos, fraudes e gestão. Além disso, você aprende sobre redes sociais, marketing digital, estudos de casos entre outros.

Segundo Aline, o curso é voltado para donos de loja virtual que tem pouco ou nenhum conhecimento sobre o mercado. Para ela, o curso da ComSchool foi muito positivo, pois ajudará em diversos aspectos. “O conhecimento adquirido vai agregar no dia a dia do atendimento ao cliente, podendo auxiliar nas questões de marketing. Além disso, podemos apresentar aos nossos clientes, melhores soluções para o seu e-commerce”, conta.

De acordo com Anderson, os profissionais envolvidos são incríveis e a didática é coerente com as necessidades e práticas de mercado. Quando questionado sobre como o curso vai agregar em seu trabalho, ele afirma que o curso permitiu conhecer todo o universo do e-commerce e enxergar além do óbvio. “O curso me permitiu compreender melhor as necessidades, os anseios e expectativas dos clientes”, comenta.

Ambos afirmam que a ComSchool se preocupou com todos os detalhes, tornando a experiência online tão boa quanto a presencial. Sem dúvida, esta certificação será positiva para todos.

A área de implantação das lojas é nova aqui na Signativa (se ainda não conhece entre em contato conosco) e será positivamente afetada. O curso ajudará a equipe de implantação a avaliar o negócio do cliente e compreender outras formas para ajudá-lo. Além disso, poderemos preparar a operação do e-commerce com mais eficiência, sugerir melhores práticas, avaliar o cenário atual e apontar melhorias de forma mais assertiva.

No suporte, a certificação feita pela Aline beneficiará toda a sua equipe, afinal poderá compartilhar o conhecimento. O cliente será o mais impactado com as mudanças feitas no atendimento. Isso porque nossa equipe vai atingir um nível mais estratégico, focada em trazer resultados para os clientes. Com um olhar mais analítico e empático, nossa equipe vai ajudar os cliente Signashop a performar mais.

Confira o certificado dos Signativos:

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