Somos criadores do Signashop,
primeira plataforma Magento Saas do Brasil

Fundada em 2005 na cidade de Blumenau/SC, a Signativa é uma das principais especialistas na plataforma de e-commerce Magento no Brasil.

Tag: encantar clientes


As 5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las As 5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las

As 5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las

Quantas vezes você recebeu um bom atendimento e pensou: “Opa, essa pessoa realmente me ajudou, vou até responder a pesquisa de satisfação”. Uma coisa é certa, seus clientes não irão notar habilidades individuais no seu atendimento. Eles irão lembrar como eles se sentiram com a sua... Ver post
25 de janeiro de 2017 | Larissa
Canal de reclamação: como usá-lo a favor do seu e-commerce Canal de reclamação: como usá-lo a favor do seu e-commerce

Canal de reclamação: como usá-lo a favor do seu e-commerce

Quer as melhores dicas de como melhorar seu negócio? Ouça seus clientes. Muitos irão te dizer de “graça” onde você está errando e o que pode melhorar. Além de ser uma ferramenta de comunicação com o público, as redes sociais acabam se tornando um ótimo canal de reclamação onde, de... Ver post
17 de novembro de 2016 | Victor
Como encantar clientes utilizando o efeito Disney Como encantar clientes utilizando o efeito Disney

Como encantar clientes utilizando o efeito Disney

Não há como negar: Disney é sinônimo de magia. Pessoas do mundo inteiro vão até os parques temáticos em busca do encanto que a marca propõe. Além de serem algumas das atrações mais visitadas do planeta, pesquisas apontam que, entre os mais de 134 milhões de visitantes de 2014, 70% já... Ver post
19 de julho de 2016 | Carolina
© SIGNATIVA 2005-2019. Todos os direitos reservados.