Estagiário de Suporte ao Cliente

Estagiário de Suporte ao Cliente
signativa 25 de agosto de 2021
Categoria: Suporte
Modalidade: Estágio
Experiência: Sem experência
Vagas: 1

Missão do Cargo: 

Sanar as dificuldades levantadas pelos clientes por meio de respostas ágeis, com empatia e sempre que possível, resolver na primeira resposta. Garantir a satisfação dos nossos clientes para criarmos um elo de parceria duradoura. 

Atividades: 

  • Atendimento ao cliente;
  • Responder aos chamados abertos na central de atendimento, respeitando o SLA;
  • Efetuar configurações no painel do cliente e orientar com passo a passo o caminho na plataforma que ele deve seguir;
  • Efetuar testes na plataforma para verificar erros reportados pelos clientes;

Requisitos Técnicos:

  • Requisitos: 
    • Cursando Ensino Superior ou Curso técnico na área de TI.
    • Saber se relacionar bem e gostar de atender clientes.

Horário de trabalho

  • 10 às 17h
    • Intervalo de almoço de 1h.

Modalidade da Contratação

  • Estágio.

Benefícios de ser um #signativo:

  • Seguro de vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação de R$21,21/dia;
  • Ajuda de custo para Home Office de R$100,00 para colaboradores que utilizarem a própria máquina para trabalhar;
  • Convênio farmácia para residentes em Blumenau/SC;
  • Day off no aniversário;
  • Convênio na Wizard;
    • 20% de desconto na matrícula e 30% de desconto na mensalidade para residentes de Blumenau/SC.

 Estamos trabalhando de forma 100% remota!

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